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专注数字化智慧导览,专业赋能合作伙伴/景区
常见问题列表
  • ebmap Tour 是什么?
  • 软件什么价格?
  • 免费版有什么限制?如何申请?
  • 地图的可访问次数是什么?
  • 是否可以先体验软件功能,然后再购买?
  • 除了版本购买费用外,是否还有其他费用?
  • 如何购买?是否可以开发票?
  • 续费价格如何计算,没有续费会怎样?
  • 购买好软件后,我需要做什么?
  • 地图可以做成微信小程序吗?
  • 是否可以定制额外的功能?
  • 是否支持私有化部署和源码交付?
  • ebmap Tour 是什么?

    ebmap Tour 是由龙岩市乐智网络科技优先公司开发的,基于 SaaS 的零代码智慧导览地图制作平台,使用者无需编程开发能力,依托简单的可视化操作,就能快速搭建成熟的电子智慧导览地图,广泛适配自然景区、文旅园区、主题乐园、工厂园区等场景落地导览项目。

    游客端功能

    实时 GPS 定位、多语种语音讲解、智能路径规划、游玩路线推荐、720°VR 全景漫游、园区活动节目排班、全域多语言切换等基础功能;平台内置功能扩展中心,各类插件可按需安装,灵活拓展个性化功能。

    配套特色能力

    支持一键生成讲解音频、上传自定义地图并自动切片、自由绘制路网、触摸屏/手机设备全兼容、 OEM 贴牌隐藏平台ebmap标识等;

    快速入门视频教程《1小时创建景区导览地图》

  • 软件什么价格?

    一、不同版本定价(单地图年费,全版本含产品核心功能)

    版本首年续费优惠适用场景
    免费版0 元 / 年免费自动续期小型试用、简易商用项目
    基础版1680 元 / 年年费 8 折热门款,适配 90% 中小型景区
    专业版2680 元 / 年年费 8 折中大型园区、文旅导览项目
    旗舰版3680 元 / 年年费 8 折大型综合体、全域文旅导览项目

    补充说明

    • 全版本标配平台核心功能,版本区别主要体现在点位上限、年度访问流量配额两项以及部分功能模块
    • 不同版本具体差异以及详细参数查阅《ebmap Tour 版本与定价》
    • 报价为单个导览地图年费,同一账号如需搭建多张独立地图,需逐个单独订购对应套餐。

    二、续费规则:统一 8 折 + 就低计费原则

    所有付费版本续费固定按官方标价 8 折结算,同时执行就低续费:

    • 续费当期官网定价>客户首年采购价:按 ** 首年成交价 ×80%** 计费;
    • 续费当期官网定价<客户首年采购价:按 ** 当期官网售价 ×80%** 计费。
  • 免费版有什么限制?如何申请?

    一、免费版权益说明(可商用・年度自动续期)

    ebmap Tour 免费版可商用,到期后0元自动续费,同时存在使用限额:

    1. 点位标注上限:最多添加30个标记点位;
    2. 版权水印:成品页面底部固定展示「使用 ebmap Tour 免费制作」水印,不可隐藏、删除;
    3. 免费版不支持地图嵌入到微信小程序;
    4. 流量配额:账号每年附赠2 万次页面访问额度,超额可按需充值,充值单价:38 元 / 万次访问。
    服务保障:免费版功能对标基础版全套能力,享官方一对一专属客服实操指导,有问题可随时咨询。

    二、免费版开通步骤

    1. 前往官网注册平台账号,登录后进入后台管理中心;
    2. 在管理中心右上角点击【创建地图】,即刻启用免费套餐搭建导览项目。

    详情可查看视频教程:《1小时创建景区导览地图3:创建一个新地图》

  • 地图的可访问次数是什么?

    访问次数是游客打开您导览地图的计费统计额度,平台按不同版本每年免费赠送对应流量,用于游客正常浏览地图。

    次数消耗规则

    游客每点开一次智慧导览地图页面,将消耗 1 次访问额度;同一游客5分钟内重复多次打开页面,只计 1 次消耗。

    购买以及续费赠送规则

    • 购买后当即赠送对应版本访问额度(如基础版赠送 5 万次 / 年、专业版、旗舰版对应更高赠送额度)。
    • 续费后,将全额赠送当前版本标配的年度免费访问次数,上一年未用完的剩余访问次数自动累加保留,不会清零。

    额度用尽补充方案

    购买赠送的免费访问次数全部消耗完毕后,地图将无法访问,需自费充值额度:38元 / 1万次,充值额度永久有效、无使用有效期限制,可分次消耗。

    补充说明

    后台支持实时查看剩余访问次数、每日访客消耗明细,方便您提前规划充值,避免突发缺量影响景区游客使用。

  • 是否可以先体验软件功能,然后再购买?

    支持先行体验。

    前往 ebmap 官网注册账号,登录管理中心新建免费版地图,即可完整试用产品功能、制作导览项目:

    1. 试用达标、需要扩容点位 / 访问量、开通小程序嵌入等权益,可直接由免费版升级对应付费版本;
    2. 免费版功能够用可长期沿用,免费版每年自动续费,支持商用。
  • 除了版本购买费用外,是否还有其他费用?

    一、访问次数计费规则

    每个版本购买时候有赠送对应的可访问次数,例如基础版是5万次。如果这个次数用完则需要额外充值,价格是 38元/万次。

    此外,软件购买费用不包含制作费用,您需要自行通过官方的视频教程学习软件的使用,然后登录地图后台制作导览地图。

    二、项目可能需要的额外费用

    在制作过程中,根据实际需求可能产生的额外费用:

    1、代制作

    您购买软件后,如果您没有空自行制作,则我们可以代为制作。代制作费根据景区的规模从800~1500元不等。您只需要将对应在资料整理给我们(例如景点简介、景点图片)给我们,我们会完成地图的制作,交付成品给您。

    2、手绘地图

    若您需要卡通手绘作为底图,则需要绘制手绘地图。手绘地图您可以通过小红书、抖音等平台找第三方画师绘制好,然后上传到 ebmap Tour 中使用。具体手绘的价格根据景区范围、景点数量、风格等确定,从几千到几万都有。

    ebmap 平台也有长期合作的画师可以推荐给您,需要的话可以与我们联系。

    此外,ebmap 平台还提供低成本的AI+人工手绘服务(通常800~2000元),但并不是所有景区都适合AI手绘,具体要根据景区的情况而定,具体可以咨询客服。

    3、VR全景摄影

    如果还需要在地图中增加VR全景游览,则需要聘请当地的摄影师到景区拍摄VR照片,不同的拍摄方式和摄影师报价差异巨大,从100~800元/场景都有,具体您可以咨询当地公司。拍摄好的VR照片(也是JPG图片)可上传到 ebmap Tour 平台直接使用。

  • 如何购买?是否可以开发票?

    目前购买软件需联系客服人工购买,付款可以公对公转账或微信、支付宝等转账都支持。

    需要开票的用户,购买后请提供发票抬头给我们,可以开具3%税点的《增值税普通电子发票》,发票内容是技术服务费。

  • 续费价格如何计算,没有续费会怎样?

    一、续费计价规则

    续费统一执行官方售价八折,并遵循就低计费原则:

    • 若当期官网售价高于甲方首年成交价,按首年成交价八折续费;
    • 若当期官网售价低于甲方首年成交价,按当期官网售价八折续费;
    举例:您以 1680 元开通基础版,次年续费时官网调价至 1880 元,续费仍按 1680×0.8续费;若次年续费时官网降价至 1580 元,则按 1580×0.8 续费。

    二、到期未续费处理方案

    若地图服务到期未续费,游客访问导览页面将提示【系统正在维护中】,地图暂时无法正常访问

    完成续费后,系统即时恢复全功能正常使用,项目内的手绘底图、点位、文案、配置数据不会删除。

  • 购买好软件后,我需要做什么?

    若您还未注册账号,请使用电脑登录 ebmap.com 注册一个账号,然后将账号名发给客服。客服将为您创建一个付费版的地图。

    1、您自己制作地图

    • 若您还未学习制作教程,请前往 ebmap Tour 教程页面,查看《1小时创建景区智慧导览地图》上手教程。
    • 登录地图管理平台,开始设置您的地图名称、地图范围等信息,然后添加标记点等开始制作您的导览地图。
    • 制作过程中有任何不明白的,可以随时联系在线客服获得支持。

    2、由 ebmap 代制作地图

    • 与 ebmap 客服确认景区范围、底图方式等信息。
    • 将景区相关资料整理好发给我们,例如:景区现有导览图、点位规划图等资料;分文件夹整理好不同景点的文字介绍与图片信息;以及其他可能对智慧导览制作有用的图文资料。
    • 与 ebmap 客服保持沟通,制作过程一些问题需要您配合确认。
  • 地图可以做成微信小程序吗?

    可以的,ebmap Tour 制作的导览地图是基于H5的一个网址,在微信小程序中可以通过 webview 嵌入。

    • 如果您没有小程序,可以申请一个小程序,我们会协助将导览地图放到您的小程序中。
    • 如果您的景区已经有小程序,可以联系现有小程序的开发人员与我们对接,可以将导览地图加入到现有小程序中。
  • 是否可以定制额外的功能?

    如果您需要的功能 ebmap Tour 目前没有,可以反馈给我们。如果这个功能是通用的,我们会优先安排开发,并以扩展的形式发布到扩展中心。您只需要安装即可使用。

    如果您的功能是个性化、小众的,则需要付费定制。同时因为Saas平台特性,一些功能一定支持定制,具体请咨询客服。

  • 是否支持私有化部署和源码交付?

    ebmap Tour 为 SaaS 云端产品,不提供源代码交付

    目前没有私有化部署的和源码版本。但可选购导出离线独立运行包:使用SaaS版做好之后,我们技术协助导出可单独部署的运行包,可部署到您的服务器上或园区内网、无网环境、景区大屏设备等;

    离线运行支持个性化地图、点位标注分类、点位图文介绍、自动寻路、推荐路线以及语音讲解等常规功能,不支持依赖后端API的功能,例如天气预报、在线投诉等

    离线运行包不需要年费续费,但需要额外的导出费用。具体可咨询客服。

还有其他不明白的地方?请随时联系我们!

联系电话 180 0607 0205
扫码添加客服微信
  • ebmap Tour 是什么?

    ebmap Tour 是由龙岩市乐智网络科技优先公司开发的,基于 SaaS 的零代码智慧导览地图制作平台,使用者无需编程开发能力,依托简单的可视化操作,就能快速搭建成熟的电子智慧导览地图,广泛适配自然景区、文旅园区、主题乐园、工厂园区等场景落地导览项目。

    游客端功能

    实时 GPS 定位、多语种语音讲解、智能路径规划、游玩路线推荐、720°VR 全景漫游、园区活动节目排班、全域多语言切换等基础功能;平台内置功能扩展中心,各类插件可按需安装,灵活拓展个性化功能。

    配套特色能力

    支持一键生成讲解音频、上传自定义地图并自动切片、自由绘制路网、触摸屏/手机设备全兼容、 OEM 贴牌隐藏平台ebmap标识等;

    快速入门视频教程《1小时创建景区导览地图》

  • 软件什么价格?

    一、不同版本定价(单地图年费,全版本含产品核心功能)

    版本首年续费优惠适用场景
    免费版0 元 / 年免费自动续期小型试用、简易商用项目
    基础版1680 元 / 年年费 8 折热门款,适配 90% 中小型景区
    专业版2680 元 / 年年费 8 折中大型园区、文旅导览项目
    旗舰版3680 元 / 年年费 8 折大型综合体、全域文旅导览项目

    补充说明

    • 全版本标配平台核心功能,版本区别主要体现在点位上限、年度访问流量配额两项以及部分功能模块
    • 不同版本具体差异以及详细参数查阅《ebmap Tour 版本与定价》
    • 报价为单个导览地图年费,同一账号如需搭建多张独立地图,需逐个单独订购对应套餐。

    二、续费规则:统一 8 折 + 就低计费原则

    所有付费版本续费固定按官方标价 8 折结算,同时执行就低续费:

    • 续费当期官网定价>客户首年采购价:按 ** 首年成交价 ×80%** 计费;
    • 续费当期官网定价<客户首年采购价:按 ** 当期官网售价 ×80%** 计费。
  • 免费版有什么限制?如何申请?

    一、免费版权益说明(可商用・年度自动续期)

    ebmap Tour 免费版可商用,到期后0元自动续费,同时存在使用限额:

    1. 点位标注上限:最多添加30个标记点位;
    2. 版权水印:成品页面底部固定展示「使用 ebmap Tour 免费制作」水印,不可隐藏、删除;
    3. 免费版不支持地图嵌入到微信小程序;
    4. 流量配额:账号每年附赠2 万次页面访问额度,超额可按需充值,充值单价:38 元 / 万次访问。
    服务保障:免费版功能对标基础版全套能力,享官方一对一专属客服实操指导,有问题可随时咨询。

    二、免费版开通步骤

    1. 前往官网注册平台账号,登录后进入后台管理中心;
    2. 在管理中心右上角点击【创建地图】,即刻启用免费套餐搭建导览项目。

    详情可查看视频教程:《1小时创建景区导览地图3:创建一个新地图》

  • 地图的可访问次数是什么?

    访问次数是游客打开您导览地图的计费统计额度,平台按不同版本每年免费赠送对应流量,用于游客正常浏览地图。

    次数消耗规则

    游客每点开一次智慧导览地图页面,将消耗 1 次访问额度;同一游客5分钟内重复多次打开页面,只计 1 次消耗。

    购买以及续费赠送规则

    • 购买后当即赠送对应版本访问额度(如基础版赠送 5 万次 / 年、专业版、旗舰版对应更高赠送额度)。
    • 续费后,将全额赠送当前版本标配的年度免费访问次数,上一年未用完的剩余访问次数自动累加保留,不会清零。

    额度用尽补充方案

    购买赠送的免费访问次数全部消耗完毕后,地图将无法访问,需自费充值额度:38元 / 1万次,充值额度永久有效、无使用有效期限制,可分次消耗。

    补充说明

    后台支持实时查看剩余访问次数、每日访客消耗明细,方便您提前规划充值,避免突发缺量影响景区游客使用。

  • 是否可以先体验软件功能,然后再购买?

    支持先行体验。

    前往 ebmap 官网注册账号,登录管理中心新建免费版地图,即可完整试用产品功能、制作导览项目:

    1. 试用达标、需要扩容点位 / 访问量、开通小程序嵌入等权益,可直接由免费版升级对应付费版本;
    2. 免费版功能够用可长期沿用,免费版每年自动续费,支持商用。
  • 除了版本购买费用外,是否还有其他费用?

    一、访问次数计费规则

    每个版本购买时候有赠送对应的可访问次数,例如基础版是5万次。如果这个次数用完则需要额外充值,价格是 38元/万次。

    此外,软件购买费用不包含制作费用,您需要自行通过官方的视频教程学习软件的使用,然后登录地图后台制作导览地图。

    二、项目可能需要的额外费用

    在制作过程中,根据实际需求可能产生的额外费用:

    1、代制作

    您购买软件后,如果您没有空自行制作,则我们可以代为制作。代制作费根据景区的规模从800~1500元不等。您只需要将对应在资料整理给我们(例如景点简介、景点图片)给我们,我们会完成地图的制作,交付成品给您。

    2、手绘地图

    若您需要卡通手绘作为底图,则需要绘制手绘地图。手绘地图您可以通过小红书、抖音等平台找第三方画师绘制好,然后上传到 ebmap Tour 中使用。具体手绘的价格根据景区范围、景点数量、风格等确定,从几千到几万都有。

    ebmap 平台也有长期合作的画师可以推荐给您,需要的话可以与我们联系。

    此外,ebmap 平台还提供低成本的AI+人工手绘服务(通常800~2000元),但并不是所有景区都适合AI手绘,具体要根据景区的情况而定,具体可以咨询客服。

    3、VR全景摄影

    如果还需要在地图中增加VR全景游览,则需要聘请当地的摄影师到景区拍摄VR照片,不同的拍摄方式和摄影师报价差异巨大,从100~800元/场景都有,具体您可以咨询当地公司。拍摄好的VR照片(也是JPG图片)可上传到 ebmap Tour 平台直接使用。

  • 如何购买?是否可以开发票?

    目前购买软件需联系客服人工购买,付款可以公对公转账或微信、支付宝等转账都支持。

    需要开票的用户,购买后请提供发票抬头给我们,可以开具3%税点的《增值税普通电子发票》,发票内容是技术服务费。

  • 续费价格如何计算,没有续费会怎样?

    一、续费计价规则

    续费统一执行官方售价八折,并遵循就低计费原则:

    • 若当期官网售价高于甲方首年成交价,按首年成交价八折续费;
    • 若当期官网售价低于甲方首年成交价,按当期官网售价八折续费;
    举例:您以 1680 元开通基础版,次年续费时官网调价至 1880 元,续费仍按 1680×0.8续费;若次年续费时官网降价至 1580 元,则按 1580×0.8 续费。

    二、到期未续费处理方案

    若地图服务到期未续费,游客访问导览页面将提示【系统正在维护中】,地图暂时无法正常访问

    完成续费后,系统即时恢复全功能正常使用,项目内的手绘底图、点位、文案、配置数据不会删除。

  • 购买好软件后,我需要做什么?

    若您还未注册账号,请使用电脑登录 ebmap.com 注册一个账号,然后将账号名发给客服。客服将为您创建一个付费版的地图。

    1、您自己制作地图

    • 若您还未学习制作教程,请前往 ebmap Tour 教程页面,查看《1小时创建景区智慧导览地图》上手教程。
    • 登录地图管理平台,开始设置您的地图名称、地图范围等信息,然后添加标记点等开始制作您的导览地图。
    • 制作过程中有任何不明白的,可以随时联系在线客服获得支持。

    2、由 ebmap 代制作地图

    • 与 ebmap 客服确认景区范围、底图方式等信息。
    • 将景区相关资料整理好发给我们,例如:景区现有导览图、点位规划图等资料;分文件夹整理好不同景点的文字介绍与图片信息;以及其他可能对智慧导览制作有用的图文资料。
    • 与 ebmap 客服保持沟通,制作过程一些问题需要您配合确认。
  • 地图可以做成微信小程序吗?

    可以的,ebmap Tour 制作的导览地图是基于H5的一个网址,在微信小程序中可以通过 webview 嵌入。

    • 如果您没有小程序,可以申请一个小程序,我们会协助将导览地图放到您的小程序中。
    • 如果您的景区已经有小程序,可以联系现有小程序的开发人员与我们对接,可以将导览地图加入到现有小程序中。
  • 是否可以定制额外的功能?

    如果您需要的功能 ebmap Tour 目前没有,可以反馈给我们。如果这个功能是通用的,我们会优先安排开发,并以扩展的形式发布到扩展中心。您只需要安装即可使用。

    如果您的功能是个性化、小众的,则需要付费定制。同时因为Saas平台特性,一些功能一定支持定制,具体请咨询客服。

  • 是否支持私有化部署和源码交付?

    ebmap Tour 为 SaaS 云端产品,不提供源代码交付

    目前没有私有化部署的和源码版本。但可选购导出离线独立运行包:使用SaaS版做好之后,我们技术协助导出可单独部署的运行包,可部署到您的服务器上或园区内网、无网环境、景区大屏设备等;

    离线运行支持个性化地图、点位标注分类、点位图文介绍、自动寻路、推荐路线以及语音讲解等常规功能,不支持依赖后端API的功能,例如天气预报、在线投诉等

    离线运行包不需要年费续费,但需要额外的导出费用。具体可咨询客服。