新功能上线｜AI游玩助手，打造游客专属全天候智能伴游

ebmap Tour智慧导览系统全新上线AI游玩助手功能。依托智能AI交互技术，打造景区专属智能伴游管家，实现游客全天候自助互动咨询，一站式覆盖景点推荐、路线规划、设施查询、演艺节目检索等核心游玩需求，助力景区提升智慧服务水平、优化游客游玩体验，拉开文旅服务差异化竞争优势。

下面是视频演示已经使用教程，点击播放按钮播放：

一、AI游玩助手核心能力：全场景解决游客游玩难题

区别于传统固定展示型导览功能，ebmap Tour AI游玩助手是具备自主学习、智能交互、精准推荐能力的动态服务工具，全方位适配游客游玩全过程需求。

游客可通过AI互动窗口随时发起咨询：智能推荐热门景点、特色游玩打卡点位；根据游客位置和游玩偏好，规划最优游览路线；快速检索周边卫生间、停车场、母婴室、服务中心等配套设施；实时查询景区演艺节目、场次时间、演出点位并智能推荐观演安排，并且支持 AI 回复与地图实时深度互动，打破传统 AI 一问一答的静态局限，实现图文、点位、导航一体化智能服务。

二、极简安装部署，一键解锁智能伴游功能

该功能部署轻量化、零门槛，无需复杂开发和技术调试，景区运营方可快速上线启用。

运营人员只需登录 ebmap Tour 后台，进入【扩展管理】-【扩展中心】，找到AI游玩助手扩展插件，点击一键安装即可完成部署。安装成功后，景区智慧导览小程序、网页端、大屏端的侧边栏菜单将自动生成「AI伴游」专属图标，游客点击即可快速打开互动窗口，随时开启智能问答服务，全程操作简单、即装即用。

三、智能知识库双重赋能，打造景区专属AI服务体系

为保障AI应答的专业性、精准性和本土化，平台设置自动学习+人工导入双重知识库搭建模式，让AI深度适配景区特色，摆脱通用AI的同质化应答问题。

1. 系统自动学习，全域同步基础数据

AI助手启用后将自动抓取并学习景区全域核心数据，无需人工逐一录入。自动学习内容涵盖地图所有的景点介绍、配套服务设施、入驻商家信息、演艺节目排期、实时天气预报等基础内容，保障游客常规游玩问题均可精准应答。

2. 自定义知识导入，丰富特色服务内容

针对景区专属特色内容，运营方可自主拓展知识库，丰富AI服务维度。在后台【AI游玩助手】-【知识库管理】界面，点击「添加内容」，自主录入景区概况、游玩攻略、交通指南、特色美食、文创特产、民俗文化、非遗介绍等专属内容。

提交内容后，AI将自动完成内容解析、知识点提炼与学习更新，短短几分钟即可完成知识库升级，让AI应答更贴合景区特色，为游客提供更深度、更地道的文旅服务讲解。